기아자동차 기아 멤버스 홈페이지 바로가기

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기아자동차 오너라면 누구나 한 번은 들어봤을 기아 멤버스는 고객만을 위한 특별한 멤버십 프로그램입니다. 차량 구매부터 유지관리, 그리고 다양한 생활 혜택까지 아우르는 종합적인 서비스를 제공하는 기아 멤버스의 홈페이지와 주요 서비스를 체계적으로 정리하여, 기아차 고객들이 더욱 만족스러운 자동차 생활을 영위할 수 있도록 도움을 드리고자 합니다.

기아 멤버스란

기아 멤버스(Kia Members)는 "언제나 첫차 느낌 그대로"라는 슬로건으로 운영되는 기아자동차의 공식 멤버십 프로그램입니다. 공식 홈페이지는 members.kia.com이며, 첫차가 주는 즐거움과 설레는 느낌, 자동차에 대한 애정을 유지시켜주는 기아 고객만을 위한 다양한 혜택을 제공합니다.

주요 서비스 내용

기아 멤버스에서는 다음과 같은 핵심 서비스를 제공합니다:

• Kia Members 포인트: 차량 구매 및 제휴 서비스 사용에 따른 포인트 적립 및 사용
• 기아 안심점검: 8년 8회 기본점검 서비스 제공
• 차량케어 서비스: 전국 Auto Q 네트워크를 통한 전문 서비스
• 스마트 카 라이프: Kia Digital Key 등 첨단 기술 서비스
• 다양한 제휴 혜택: 주유, 충전, 문화생활 등 일상 전반의 혜택

 

👉 기아 멤버스 홈페이지

기아 멤버스 회원 가입 및 카드 발급

가입 대상 및 방법

기아 멤버스 가입 대상은 기아에서 제공하는 차량 및 서비스를 구매, 사용하거나 고려 중인 개인(개인사업자 및 개인택시 포함)입니다. 가입 방법은 다음과 같습니다:

• 신차 구매 시: 기아 지점/대리점에서 회원 가입신청서 작성
• 차량 구매 이후: Auto Q 방문하여 가입
• 렌트/리스 이용 시: 증빙서류 지참하여 차량 출고한 기아 지점/대리점 방문
• 모바일: 전용 어플리케이션 Kia App을 통한 가입

멤버십 카드 발급

기아 멤버스는 모바일 카드와 실물 카드 두 가지 형태로 발급됩니다:

• 모바일 카드: 신차 매매 계약서 내 가입 동의 시 자동 발급
• 실물 카드: 희망자에 한하여 기아멤버스 웹사이트 또는 Kia App에서 추가 발급 신청

 

👉 기아 멤버스 홈페이지

기아 멤버스 주요 혜택

8년 8회 기아 안심점검

기아 멤버스의 대표적인 혜택 중 하나는 8년 8회 기아 안심점검 서비스입니다. 차량 연차에 따라 차별화된 점검 서비스를 제공합니다:

• 1년차: 엔진룸 누유/누수/배터리 점검 등 주요 7개 항목 및 차량 실내 살균 서비스
• 2~6년차: 엔진룸, 하체, 공조장치 등 주요 15개 항목 점검
• 7~8년차: 엔진룸, 타이어, 등화장치 등 주요 11개 항목 점검

K스타일케어+ 서비스

신차 구매 후 1년 동안 차량의 외부 부품 파손 시 수리를 지원하는 서비스입니다. 차체 상부, 사이드미러, 타이어와 휠, 범퍼 등이 망가질 경우 수리 및 교체를 지원하며, 자기부담금으로 수리 비용의 10%만 부담하면 됩니다.

포인트 적립 및 사용 시스템

기아 멤버스 포인트 적립

기아 멤버스 포인트는 다양한 방법으로 적립이 가능합니다:

• 신차 구매 시: 차량과 구매 횟수에 따른 포인트 제공
• Auto Q 이용: 일반 수리 금액의 0.5% 적립
• 현대오일뱅크: 주유 및 세차 시 결제금액의 0.1% 포인트 적립

포인트 사용처

기아 멤버스 포인트의 제휴처는 상당히 다양하여 일상생활에서 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다:

• 문화생활: 롯데시네마, CGV, 메가박스, 교보문고(온라인)
• 휴가: 에버랜드, 캐리비안베이
• 쇼핑: 이마트, 트레이더스, 노브랜드, 일렉트로마트, GS25, LG전자 베스트샵

전기차 고객을 위한 EV 멤버스

기아 EV 멤버스 특별 서비스

기아는 전기차 고객을 위한 전용 멤버십 프로그램인 '기아 EV멤버스'를 별도로 운영하고 있습니다. 주요 특징은 다음과 같습니다:

• 충전 로밍 서비스: 여러 충전소를 별도 가입 없이 한 번에 이용 가능
• 8년 8회 기아 EV 안심점검: 전기차 특성에 맞춘 최적화된 점검 항목
• EV9 전용 혜택: 방문 세차, 공항 라운지 이용, 골프케어 서비스 등 4가지 서비스 중 1가지 1년간 지원

고객센터 및 문의 안내

기본 연락처

기아 멤버스 관련 문의는 다음 연락처를 이용하실 수 있습니다:

• 기아 고객센터: 080-200-2000
• 운영시간: 평일 08:3018:00 (점심시간 12:0013:00 미운영)
• 주말 및 공휴일: 미운영

전문 상담 서비스

• 긴급출동/안전보안 서비스: 365일 24시간 제공
• 기아멤버스 포인트몰 고객센터: 1644-5771 (NFC 카드키 관련 문의)
• 보증연장서비스 상담센터: 1600-9520

프리미엄 서비스

K9 고객 전용 서비스

기아는 플래그십 모델인 K9 고객을 위한 특별한 서비스를 제공합니다:

• 프리케어: 5년/12만km 동안 차량 소모품 무료 교체
• 프리미엄 예약: K9 고객 전용 고객센터 운영
• 프리미엄 인비테이션: K9 고객만을 위한 특별 행사 초대

보증연장 서비스

기아는 기본 보증서비스(일반부품 3년/6만km, 엔진미션 5년/10만km) 외에도 차량을 오래 소유하거나 주행거리가 많은 고객을 위한 보증연장 서비스를 제공합니다. 일반형, 거리확장형, 기간확장형으로 구분되며, 각각 5년형, 6년형, 7년형 상품을 선택할 수 있습니다.

기아 멤버스는 단순한 멤버십 프로그램을 넘어 고객의 자동차 생활 전반을 지원하는 종합 서비스 플랫폼으로 발전했습니다. "언제나 첫차 느낌 그대로"라는 슬로건처럼 차량 구매부터 폐차까지 고객과 함께하는 기아만의 특별한 가치를 제공하고 있으며, 지속적인 서비스 개선을 통해 고객 만족도를 높여가고 있습니다.